Конкурентный анализ – обязательный элемент комплекса маркетинга современной компании. Не понимая, с кем соревнуетесь за клиента, Вы не сможете принимать правильные решения, ведущие к получению запланированного коммерческого результата. Особняком в конкурентной аналитике стоит мониторинг рекламной активности. И если офлайн-рекламу можно отследить вручную, то доступ к данным о рекламной активности в интернете кажется менее прозрачным. Так ли это на самом деле? Разбираемся, какую информацию о конкурентах в контекстной рекламе можно получить легально, как это сделать и как использовать полученные сведения. Итак, что даёт анализ конкурентов в контекстной рекламе, и как его провести?
Прежде чем выяснять, как получить информацию о контекстной рекламе Ваших конкурентов, давайте определимся, чем она может пригодиться.
Итак, если Вы уже поняли, что именно Вам даёт анализ конкурентов в контекстной рекламе, настало время узнать, как его провести и какие данные можно получить.
Когда задаётся вопрос о том, как узнать контекстную рекламу конкурентов, следует понимать, что он включает в себя и вопрос о том, что именно можно про неё узнать. На различных этапах анализа контекстной рекламы конкурирующих сайтов можно выяснить:
В зависимости от метода сбора информации (ручной / автоматизированный, платный / бесплатный, самостоятельный / заказанные в интернет-агентстве) объём и полнота данных, полученных о конкурентном окружении, будут различны. При этом даже минимальные сведения о конкурентах в области контекстной рекламы уменьшат степень неопределённости и незнания, в которых принимаются маркетинговые и иные управленческие решения.
Мы рекомендуем проводить мониторинг контекста конкурентов не только на этапе запуска собственной рекламной кампании в Яндекс.Директ, но и во время её активной работы. Периодичность анализа рекламы конкурентов в Яндекс.Директе будет различна для разных сфер торговли и производства, на неё влияют следующие факторы:
Если говорить о среднестатистических показателях рынка, то рекомендуемая периодичность анализа контекстных рекламных кампаний конкурентов – от трёх месяцев до года. Но, повторимся, в каждом случае необходимо применять индивидуальный подход, чтобы избежать как устаревания имеющейся аналитики, так и чрезмерно частого её обновления.
Получить данные о точном рекламном бюджете конкурентов можно только в случае:
Однако это не значит, что невозможно хотя бы приблизительно узнать бюджет конкурентов, который они тратят на контекстную рекламу. Есть косвенные способы, позволяющие его оценить, такие, как ручной расчёт стоимости показов объявлений по выявленному семантическому ядру конкурентов, автоматический расчёт стоимости по группе ключевых фраз и т.д.
Необходимо понимать, что такие расчёты всегда подразумевают определённую погрешность, что нужно учитывать в случае их использования для каких-то практических расчётов.
Понимание расходных статей конкурентов даёт возможность оценить их рентабельность, следовательно, оценить свои возможности понижения цен на свои товары и услуги (ценового вытесняющего демпинга) на случай ценовой войны. Однако очевидно, что ценовой анализ рекламы конкурентов в Яндекс.Директе не даст полноценной картины маркетинговых расходов предприятия, для получения более развёрнутых данных необходимо анализировать и другие подтверждённые и гипотетические статьи рекламного бюджета.
Ну и наконец, переходим к главному – последовательности действий, необходимых для анализа контекста конкурентов. Рассмотрим подробно каждый из этапов, а если у Вас возникнут вопросы или просто не захочется вникать во все тонкости конкурентного анализа и настройки контекстной рекламы – просто обратитесь в Creators Group по телефону указанному на сайте или закажите обратный звонок с нашего сайта. Мы будем рады предложить Вам ведение и аудит контекстной рекламной кампании и другие услуги в сфере разработки сайтов и интернет-маркетинга.
Составление собственного семантического ядра – списка ключевых слов, которые будут (разумеется, с поправками на ситуацию в каждом случае) использоваться для продвижения сайта в поисковых системах и для запуска контекстной рекламы в Яндекс.Директ. Для этого используются различные сервисы – от бесплатного Яндекс.Вордстат до различных платных парсеров подбора ключевых слов. За основу берётся список Ваших товаров и услуг, а также перечень проблем и ситуаций, при наступлении которых потенциальные клиенты начинают их искать. Не забывайте про синонимы и разговорные варианты названий – это позволит не упустить целевую аудиторию и охватить её максимально полно.
Для контекстной рекламы семантическое ядро должно пройти дополнительную фильтрацию – в нём следует оставить только так называемые коммерческие запросы, исключив информационные. И это имеет практическое объяснение: за редким исключением реклама запускается для получения роста продаж. Очевидно, что запрос типа «что такое откидной механизм открывания окон» или, тем более, «как самостоятельно установить пластиковые окна» будет вводить не тот человек, который собирается заказать установку окон и ищет для этого компанию. А вот запрос «установка пластиковых окон недорого в Москве» – запрос коммерческий, поскольку с большой долей вероятности пользователь хочет воспользоваться этой услугой.
Начинаем поиск конкурентов – это очень важный этап, потому что от качества его выполнения зависит финальный результат. Разумеется, у Вас уже есть свой список доменов, принадлежащих Вашим прямым конкурентам, не правда ли? Но его необходимо дополнить, возможно, не самыми очевидными и даже совершенно Вам незнакомыми сайтами. Ведь они станут конкурировать с Вашим сайтом за место в рекламном блоке – и Вы должны, как минимум, подготовить более привлекательные для целевой аудитории тексты объявлений, чтобы повысить свой CTR, снизить стоимость клика и, как итог, целевого действия пользователя (в большинстве случаев – совершения покупки).
Кстати, хорошо известные Вам конкуренты, которых Вы считаете главными, могут вообще не заказывать контекстную рекламу и, следовательно, не повлияют на параметры запуска собственной рекламной кампании. Итак, здесь доступны два метода – ручной или автоматизированный.
Ручной способ составления списка конкурентов требует большее длительного времени, однако имеет неоспоримое преимущество – он бесплатен. Более, того, даже не требует профессиональной подготовки! Всё просто: Вы вводите в поисковую строку Яндекса по очереди запросы из Вашего семантического ядра и смотрите, какие сайты отображаются в блоке платной выдачи. Затем заносите адреса этих сайтов в список конкурентов, который будет использоваться для дальнейшего анализа.
Автоматический сбор списка конкурентов тоже может быть бесплатным (например, в Яндекс.Вебмастере можно увидеть некоторых из них), а может быть и платным, если Вы решите воспользоваться одним из многочисленных онлайн-сервисов с такой опцией.
Этот вид работ по сбору информации выполняется исключительно автоматически – с помощью специальных программ и онлайн-сервисов. Мы не будем приводить здесь их список, поскольку со временем он устаревает – какие-то перестают работать, а какие-то, ранее неизвестные, выходят на рынок интернет-маркетинговых услуг.
Общий принцип действия большинства парсеров ключевых слов конкурентов по контекстной рекламе: Вы загружаете список конкурентов и получаете в качестве результата список ключевых слов, по которым показывается их реклама в результатах поисковой выдачи. В зависимости от количества анализируемых конкурирующих сайтов результаты могут быть представлены как на одной странице, так и на нескольких – отдельно по каждому конкуренту. Обычно эти параметры пользователь может настроить самостоятельно.
Это то, ради чего мы вообще затеваем поиск информации о конкурентах – её подготовка к практическому использованию. Вариантов анализа контекста конкурентов несколько:
Подытожим всё сказанное выше, чтобы понять, стоит ли Вам заниматься анализом конкурентов перед запуском контекстной рекламы (или заказывать эту услугу у профессионалов).