Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директ

Профессиональный маркетолог никогда не скажет, что работа с рекламной кампанией заканчивается на этапе её запуска. Конечно, нет! Необходимо анализировать ход всех рекламных мероприятий, при необходимости вносить корректировки, а по завершению размещения рекламы – оценить её эффективность и степень достижения поставленных до запуска целей.

Рассмотрим такой вид маркетинговых работ как аудит контекстной рекламы в Яндекс Директ, в частности, разберём, что это вообще такое, для чего проводится и какие преимущества даёт рекламодателю.

Аудит контекстной рекламы: что это такое?

Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директ представляет собой комплекс аналитических работ, направленных на оценку настроек и хода рекламной кампании, текущих результатов, которые она демонстрирует.

Готовы провести аудит вашей рекламы!Обсудить проект

Аудитор контекстной рекламы оценивает следующие технические параметры кампании:

• тексты объявлений – наличие УТП, отсутствие кликбейта и т.д.;
• ключевые слова и фразы, по которым объявления показываются – соответствие реальной тематике деятельности рекламодателя, настройка стоп-слов и т.д.;
• соответствие текстов объявлений и ключевых фраз – поиск ошибок по принципу «товар А рекламируется по словам, относящимся к товару Б»;
• соответствие посадочных страниц текстам объявлений и ключевым словам;
• настройки показа объявлений – географический, демографический и тематический таргетинг;
• показатели охвата аудитории;
• показатели реакции аудитории на рекламные креативы – CTR, CPA и т.д.

То есть на первом этапе происходит оценка того, насколько грамотно настроена рекламная кампания в личном кабинете рекламодателя на платформе Яндекс Директ. Но этим аудит рекламной кампании на Директе не ограничивается! Далее начинается наиболее сложная часть: анализ обработки заказов и обращений. На этом этапе оценивается:

• насколько эффективно работает на рекламодателя посадочная страница – какой процент посетителей, перешедших по рекламе, совершили целевое действие (оформили заказ товара или заполнили заявку на контакт с менеджером);
• насколько эффективно обрабатываются заявки с сайта – какой процент сообщений, заявок на обратный звонок и заполнений форм обратной связи приводит к продажам;
• какую валовую прибыль приносит средняя рекламная заявка, является ли реклама рентабельной в краткосрочной перспективе.

Если на первом этапе аудита выполнение работ находится в компетенции директолога или интернет-маркетолога, то на втором – в компетенции маркетолога или менеджера по продажам.

Зачем нужен аудит рекламной кампании в Яндекс Директ?

Думаем, что в общих чертах Вы уже составили представление, что такое аудит рекламной кампании на Яндексе. Но у кого-то может остаться вопрос – а зачем он вообще нужен? Конечно, нам ответ на этот вопрос кажется очевидным, однако мы понимаем, что тем, кто совсем недавно заказывает (или даже ведёт сам) контекстную рекламную кампанию для своего бизнеса, не всё понятно сразу. Следовательно, требуются разъяснения!

• Аудит контекстной рекламы позволяет снизить количество отказов – переходов на сайт, сделанных по рекламным объявлениям, но не приведших к покупке товара/услуги или иному целевому действию.
• Анализ параметров настройки рекламы позволяет отключить наименее эффективные, «пустые» кластеры, на которые уходит значительная часть рекламного бюджета – и перенести акцент на наиболее прибыльные сегменты аудитории.
• Обнаружение наиболее эффективных приёмов при составлении объявлений позволяет апроксимировать данный пример на всю рекламную кампанию и тем самым повысить её эффективность.

А что мы имеем в итоге? Если последовать рекомендациям профессионального директолога и скорректировать после проведения аудита контекстной рекламы запущенную кампанию, то можно снизить цену клика и увеличить количество обращений от целевой аудитории – как поисковых (от тех, кто пока «присматривается» перед совершением покупки), так и непосредственно коммерческих (совершающих покупки сразу).

Таким образом, главной целью проведение аудита контекстной рекламы является оптимизация расходования рекламного бюджета и привлечение большего количества заказов за те же деньги.

Готовы настроить аналитику на вашем сайте!Обсудить проект

Аудит рекламной кампании: заказать или сделать самостоятельно?

Не всегда фраза «хочешь сделать хорошо – сделай сам» актуальна. В случае с аудитом контекстной рекламной кампании лучше передать эту задачу на аутсорсинг специализированной студии, например, нам – Creators Group. Несколько причин, по которым аудит контекстной рекламы заказать лучше, чем провести своими силами:

• для качественной оценки эффективности рекламы нужно иметь опыт работы и понимать, какие показатели считаются хорошими, а какие – плохими; если Вы не организовали хотя бы несколько десяткой рекламных кампаний, такого опыта у Вас нет;
• знание базовых ошибок, которые допускают новички при самостоятельной настройке рекламы – ещё один пункт, который позволяет специалисту качественно провести аудит: он просто знает, на что следует обратить внимание;
• аудит рекламной кампании по цене обойдётся рекламодателю дешевле, чем перерасход рекламного бюджета вследствие неправильных настроек таргетинга и т.п. (аргумент для тех, кто до сих пор сомневается в необходимости проведения аудита).

Когда необходимо заказать аудит контекстной рекламы?

Пожалуй, одним из наиболее важных вопросов для любых ревизионных и мониторинговых действий является частота их проведения – какие-то выполняются единоразово в определённых ситуациях, какие-то являются периодическими. Что касается аудита контекстной рекламы, то тут ситуация может диктовать и разовую, и периодическую проверку эффективности. Итак, мы рекомендуем провести аудит кампании, если:

• Вы запустили рекламу самостоятельно или с помощью привлечённого специалиста – фрилансера или директолога из маркетингового агентства – и недовольны результатами (а чаще всего – их отсутствием);
• рекламная кампания идёт достаточно давно и, будучи поначалу очень эффективной, в последнее время она приносит меньше заказов (возможно, она просто «выгорела» и требует коррекции – порой совсем незначительной – чтобы вернуть показатели продаж на прежний уровень);
• эффективность рекламной кампании резко изменилась – причём она может не только понизиться, но и повыситься, однако Вам необходимо понимать, что происходит на рынке, чтобы использовать тренды в своих интересах, а не просто радоваться росту продаж;
• рекламная кампания была запущена в качестве «поисковой», то есть для проверки маркетинговой гипотезы.

В принципе, любая постоянно идущая реклама требует периодической проверки – как минимум, раз в месяц. Это позволяет вовремя отследить слабые места и найти точки роста для повышения эффективности, снижения стоимости перехода на сайт и, как следствие, повышение рентабельности маркетинговой деятельности в целом.