Что такое минус слова в контекстной рекламе: сервисы для подбора

Правильно подобранные минус-слова в процессе настройки рекламной кампании – одно из важных условий ее эффективности. С помощью такого оператора можно свести к минимуму нецелевой трафик и сэкономить бюджет.

Минус-слова: что это такое и зачем они нужны?

Прежде чем понять, как собрать минус-слова, необходимо знать, что это  вспомогательный оператор, главная задача которого – уточнение релевантных запросов, по которым формируются результаты поисковой выдачи. Без данной настройки пользователю, который ищет информацию в сети, будут предложены всех запросы, в которые входит ключевая фраза – полностью или частично. Это приведет не только к нерациональному расходованию рекламного бюджета, но и негативно скажется на качестве объявления, и увеличит стоимость одного клика.

Главная задача минус-слов – помочь в демонстрации рекламных объявлений, которые релевантны запросам целевой аудитории. В противном случае даже после сбора минус-словреклама будет демонстрироваться каждому, кто вводит в поисковую строку фразы с неподходящими словами.

Минус-слова существенно сокращают расходы на рекламную кампанию: это обусловлено тем, что нецелевые переходы по объявлениям будут сведены к минимуму. Кроме того, с их помощью можно повысить CTR объявления: оно будет показано тем, кто с большей вероятностью перейдет по предложенной ссылке на продвигаемый сайт.

К минус-словам относятся:

• Слова, которые не имеют отношения к продвигаемому товару или услуге.
• Слова из других тематик, названия в которых просто совпадают с рекламируемым продуктов или услугой.
• Информационные запросы пользователей.
• Регионы, на территории которых компания не работает.

Следует помнить о том, что для каждой компании, деятельность которой уникальна, список минус-слов, собранных с помощью специальных сервисов, составляется в индивидуальном порядке.

Типы минус-слов

В зависимости от особенностей используемой стратегии продвижения настройка и подбор минус-слов производятся по одному из трех уровней:

• Группы объявлений.

Подбираются слова, которые определяют несоответствия предлагаемого компанией продукта и запросов, отправленных пользователями. Это касается характеристик продукции, географического фактора, условий оплаты или доставки товаров.

• Рекламные кампании.

Как правило, в список минус-слов для товаров и услуг входят слова, которые не определяют намерения потенциального клиента оформить заказ или записаться на прием. Это простые информационные запросы, с помощью которых пользователи ищут статьи в сети.

• Аккаунты.

К минус-слова данной категории относятся те, которые помогут отсеять трафик низкого качества и сохранить выгодную стоимость одного клика. На уровне аккаунта пользователь может применить уже готовые минусовые списки, найденные в интернете: к ним относятся нецелевые запросы для разных рекламных кампаний. Прежде чем воспользоваться ими, необходимо убедиться, что слова в составе списка действительно нерелевантны.

В качестве альтернативы при подборе слов можно воспользоваться сервисом Click.ru. Он проанализирует контент сайта  и сгенерирует список минусовых слов в автоматическом режиме: в качестве основы будут использоваться данные об эффективности переходов пользователей.

Правила отбора и использования

Минус-слово – это одно простое слово или словосочетание, которое может стать причиной нерелевантности запроса в целом. При его использовании показы рекламы для пользователей исключены, что особенно актуально на уровне одной рекламной кампании или пакета объявлений.

При составлении перечня слов и словосочетаний, которые нужно исключить из поискового запроса, необходимо использовать любые возможные варианты, не соответствующие деятельности компании и офферам.

Особое внимание следует обратить на географию продвижения компании, график ее работы, доступные варианты доставки и оплаты товаров и услуг, а также характерные особенности предлагаемой продукции.

При разработке стратегии будущей рекламной кампании необходимо исключить даже минимальную вероятность показов объявлений, слова в составе которых не соответствует ни одной группе. В список, в первую очередь, входит семантика без явно выраженного намерения купить или воспользоваться услугой: все некоммерческие запросы должны быть ликвидированы.

Готовы настроить аналитику на вашем сайте!Обсудить проект

Особенности сбора минус-слов

Несмотря на то, что составить перечень минус-слов можно самостоятельно, эксперты рекомендуют пользоваться специальными сервисами и уже готовыми базами. Самостоятельный сбор семантики займет слишком много времени и не окажется столь эффективным, как использованием баз с универсальными фразами.

Однако, даже при работе с такими источниками не стоит забывать о том, что у каждого бизнес-проекта есть свои особенности: даже готовую базу придется отредактировать вручную, но это займет меньше времени и сил.

Одним из самых востребованных сервисов для подбора семантики является Яндекс.Вордстат. Инструмент, доступный всем пользователям, позволяет составить перечень минус-слов в соответствии с заданными требованиями. С помощью такого сервиса можно составить списки слов:

• Из других ниш. Они должны совпадать с названиями продвигаемого товара или услуги.
• С названиями производителей, марок и наименований каталога, которые не продает продвигаемая компания.
• С фразами, которые определяют нецелевые регионы.
• Словосочетания и слова, которые формируют некоммерческий запрос.

Операторы для минус-слов

Операторы – символы, с помощью которых можно настроить рекламную кампанию и сделать ее максимально эффективной. Они позволяют настроить показ объявлений по ключевым фразам и словосочетаниям.

При работе с операторами следует придерживаться простых, но действенных правил:

• Закрепление словоформ. Рекламная система автоматически использует все ключевые слова и минус-слова в любых формах; между собой не различаются ни прилагательные, ни наречия, ни глаголы и деепричастия.
• Закрепление служебных частей речи, без которых ключевой запрос может утратить свой смысл и привести к снижению эффективности рекламной кампании.
• Соблюдение заданного порядка слов. В противном случае система может изменить его автоматически.
• Правильный подбор уровня для минусовых слов, что позволит сделать структуру списка простой и понятной.

Оператор «» используется для того, чтобы избежать трафика во фразовом соответствии и закрепить фразу. Показ объявлений не будет осуществляться только по выбранному слову и его формам. Если будут использоваться дополнительные элементы или в составе запроса не будет слова из фразы, реклама будет демонстрироваться.

С помощью оператора в виде квадратных скобок пользователь может зафиксировать порядок слов в минусовой фразе. В результатах выдачи не будут показаны запросы, в которых заданный порядок сохраняется даже при использовании дополнительных слов-приставок при условии, что они не меняют порядок слов.

С помощью оператора ! можно зафиксировать определенную словоформу минус-слова в составе фразы. Оператор проставляется возле каждого слова, форму которого требуется зафиксировать.

Оператор «+» позволяет учитывать местоимения и самостоятельные части речи, которые могут повлиять на смысл ключевого запроса, символ ставится перед каждым словом.

Следует обратить внимание, что при настройке контекстной рекламы можно комбинировать операторы между собой, что позволит сделать рекламную кампанию максимально результативной.

Советы и рекомендации по работе с минус-словами

Для того чтобы работа с минус-словами оказалась максимально эффективной, необходимо следовать таким простым советам и рекомендациям, как:

• Фиксация разных словоформ.

Алгоритмы сервисов для продвижения в автоматическом режиме учитывают семантику не только в заданной форме, но и в других возможных времени, числе и падеже. Это же правило распространяется на минус-слова, что приводит к трудностям при реализации классической стратегии рекламной кампании.

Для того чтобы упростить задачу, рекомендуется использовать оператор «!»: он предназначен для того, чтобы исключить из семантического ядра конкретные формы заданного словосочетания.

• Использованием омонимов.

В зависимости от ниши, в которой действует продвигаемая компания, оператор «!» можно использовать для того, чтобы полностью исключить конкуренцию между отраслями, не связанными между собой. Одним из наглядных примеров является продвижение компании, которая занимается продажей банок. С помощью оператора «!» ей необходимо добавить такие минус слова, как банк или банковская, чтобы не допустить рекламирования в отрасли финансов.

• Фиксация местоимений и служебных частей речи.

Данное правило актуально в том случае, когда комбинация слов влияет непосредственное на смысл всей фразы. Рекламные сервисы в автоматическом режиме определяют все служебные части речи, как стоп-слова и не учитывают их во время анализа.

В ситуации, когда от наличия местоимения или предлога может поменяться смысл всей фразы, необходимо использовать оператора «+». Он в принудительном порядке заставляет все алгоритмы учитывать каждый из элементов в составе фразы.

• Отстранение «самостоятельных» представителей целевой аудитории.

Данная рекомендация полезна для тех компаний, которые оказывают клиентам услуги. В данной нише достаточно часто встречаются запросы, по которым пользователи хотят найти информацию о том, как сделать что-либо самостоятельно в домашних условиях.

Бизнесу в сфере услуг невыгодно делиться с людьми информацией о том, что они могут сделать оказываемые услуги сами, сэкономив при этом денежные средства. Любые слова, которые влекут за собой самостоятельное удовлетворение потребностей клиента, в обязательном порядке должны войти в минус-список.

• Регулярное пополнение списка слов-исключений.

Как показывает практика, расширить список с минус-словами можно в любое время. Систематическая работа с данной базой – отличная возможность повысить эффективность рекламной кампании. Однако, для этого необходимо уделять время, особенно на начальном этапе формирования минусовой базы.

Сервисы для подбора минус-слов

Для того чтобы не тратить время на самостоятельное составление базы минус-слов, рекомендуется воспользоваться одним из многочисленных сервисов, доступных в сети.

Самыми востребованными из них считаются:

• pro – программа, на главной экране которой расположено поле ввода ключевых слов. Необходимо занести туда те, что используются в продвижении: через несколько секунд появятся слова, которые не относятся к рекламе и должны быть добавлены в минусовой список. Для расширения списка можно использовать синонимы и разные склонения слов, а также ненужные города, неиспользуемые материалы и неоказываемые виды услуг.
• Яндекс.Вордстат – еще один инструмент для поиска ключевых слов, при работе с которым в качестве основы используются запросы реальных пользователей. Необходимо просто выбрать регион продвижения и ввести в специальное поле ключевую фразу. В левой части экрана появятся запросы пользователей по данному ключу, в правой – схожие запросы; каждый из разделов сопровождается количеством показов за месяц – данные можно использовать для анализа частотности.
• YandexWordstatAssistant – альтернатива предыдущему варианту. Расширение устанавливается в браузер и помогает сделать сбор стоп-слов гораздо проще и легче. Функционал позволяет в автоматическом режиме добавить оператора «+» к каждому запросу в списке: готовый список выгружается всего за несколько секунд. Кроме того, с помощью расширения можно проверить отсутствие дублей, сохранить списки в случае закрытия браузера и настроить синхронизацию вкладок.
• GoogleAds – планировщик ключевых слов, с помощью которого производится сбор информации по продвигаемому сайту или со страниц конкурентов, по названиям товаров или оказываемых услуг. Тем, кто уже однажды запускал рекламную кампанию, рекомендуется открыть отчеты по запросам и проверить траекторию движения пользователей – потенциальных клиентов. На основе полученной информации останется только выделить нерелевантные запросы из списков, подготовленных Планировщиком, и составить новый отчет.
• KeyCollector– платный сервис, с помощью которого можно составить семантическое ядро сайта и использовать его в качестве основы при работе с программами для формирования списка минус-слов.

Для составления списка минусовых слов можно воспользоваться сервисами-синонимайзерами: уже существующие списки можно расширить, добавляя синонимы из TextSale, Text.ru, Sinonim.org.