На момент начала сотрудничества клиент уже имел страницу ВКонтакте. Тем не менее, количество подписчиков и заказов через группу было неудовлетворительным. Контент состоял, в основном, из товарных карточек. Изредка проводились конкурсы, не дававшие, впрочем, желаемого результата.
Конкуренцию клиенту составляли, в основном, федеральные сети фастфуда, что несколько усложняло продвижение по этой площадке.